본사 직배송

– 배송비 (개당 비용/착불) : 수도권 3만원 / 지방 5만원

* 엘레베이터 없는 4층 이상은 만원 추가

– 배송 기간 : 5~14일

* 주문량이 많을 시 일정 기간이 더 소요됩니다.

– 배송일/시간은 지정 불가합니다.

– 배송 하루 전 안내전화드립니다.

– 제품을 욕실 안까지 배송하여 흔들림 방지 세팅을 해드립니다.

– 집 내부 좁은 계단 등의 특수한 경우 약간의 도움이 필요합니다.

용달/퀵

– 배송비 : 착불 / 출고지 안성으로부터의 거리를 기준으로 운임이 책정됩니다.

* 대략적인 용달 운임 (제품 1개 자동차 거리 기준)

80km 이하 – 6만원 이하
80~100km – 7~10만원

100km~ – 혼적 10만원 내외 (1~2일 더 소요) / 독차 10~23만

– 배송일 : 평일 10시~5시 기준 재고 있을 시 요청일 출고

– 주문 확인 후 배송일정을 맞추기 위해 고객님께 안내 전화드립니다.

– 제품은 1층에서 인계되며, 수령지에 물건을 옮기실 두 분이 계셔야 합니다. 한 분이실 경우 도와주실 용달 기사님으로 구해야 하니 미리 말씀해 주세요.(+만원)

사용 시 주의사항

– 사용하고 있는 욕조의 표면에 검은색 흠집이 생기는 것처럼 보이는 것은 크롬 재질 샤워호스가 표면에 닿아 샤워호스에 있는 검은색이 묻어나는 현상으로
   치약이나 자동차용 광택제를 바른 후 2~5분 정도 지나 부드러운 융으로 닦아내면 깨끗해집니다. PVC 호스는 묻어남 없이 사용 가능합니다.

– 제품 개봉 후 욕조 특유의 냄새가 발생할 수 있으나 일정 기간 후에 없어집니다.

– 심혈관 질환이 있는 환자는 의사의 권고에 따라 사용하시기 바랍니다. 갑작스러운 입욕이나 지나친 장시간 사용 등을 자제하여 주시기 바랍니다.

– 욕탕 내부 및 욕조 위는 미끄러우니 욕조 위에 절대 올라서지 마시고, 탕 내부에 물이 있을 때는 특히 주의하시기 바랍니다.

– 노약자나 어린이가 입욕 시에는 반드시 보호자가 입회해 주세요. 욕조 내부는 미끄러우므로 안전사고에 항상 유의하기 바랍니다.

– 목욕 이외의 용도로 사용하지 마세요. 고장 및 안전사고의 원인이 됩니다.

– 욕조 안에서 빨래를 하고 표백제를 사용할 경우 욕조에 착색될 수 있습니다.

관리 시 주의사항

– 락스나 연수기, 염분이 있는 제품 사용 시 욕조에 변색을 가져옵니다. 이는 제품의 불량이 아닌 사용상 나타나는 이상이니 강한 산성/염기성 용액은 절대 사용하지 마십시오.

– 욕조의 표면은 반드시 부드러운 융이나 스펀지로 살짝 닦아주시기 바랍니다.

– 수세미나 와이어 브러시를 사용할 경우 욕조의 표면 손상을 가져옵니다. 오염이 심한 경우에는 미지근한 물에 중성세제를 묻혀 닦아 주시면 됩니다.

– 사용 후에는 욕탕 내부를 깨끗한 물로 헹군 뒤 물을 완전히 배수시켜 항상 청결한 상태를 유지해 주십시오.

– 사용 중 욕조에 충격으로 인한 실금이 있을 경우 뜨거운 물을 부으면 열에 의한 팽창으로 추가로 크랙이 발생될 수 있으니 주의해 주십시오.

교환/반품

– 교환 및 반품은 배송 완료 후 7일 이내에 연락 주시고, 판매자와 통화 후 가능할시 수령일로부터 7일 이내 발송해 주셔야 가능합니다.

– 상품 불량 시 동일 제품으로 교환이 가능합니다.

– 손잡이, 목받침 등 옵션 추가 제품은 주문 제작 제품으로 반품이 불가합니다.

– 제품 교환/반품 시 최초 포장상태 (박스, 폼 등)가 훼손되어 배송 중 제품이 파손될 경우 교환 및 환불이 불가합니다. (포장재를 잘 보관해 주세요)

– 사이즈를 잘못 측정하신 경우나 고객님 변심으로 인한 교환/반품은 왕복 배송비가 부과됩니다.

A/S

– 제품 초기 불량 시 교환 및 환불이 가능합니다.

– 제품의 특성상 A/S 요청 시 비용이 청구됩니다.

– 제품의 특성상 육안으로 보이지 않는 부분 (바닥, 귀퉁이 등)은 색상 코팅이 일부 도색되지 않는 부분이 발생하나 제품의 불량 및 A/S에 해당하지 않으며 이로 인한 반품 및 교환은 되지 않습니다.

– 모든 욕조는 재질 특성상 시간이 지날수록 변색될 수 있으며, 이는 A/S 사항이 아닙니다.

– 제품 고장 시 당사 A/S 기준에 의해 처리됩니다. (예:수리비+부품비+자재비용+출장비용 등이 청구됩니다.)