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FAQ

자주 묻는 질문

주문제작이 가능한가요?

저희가 판매하고 있는 이동식 욕조는 별도의 사이즈 제작이 불가능한 제품입니다.
100개 이상 구매 시에는 금형 제작이 가능할 수 있으니 문의 주세요.

몸무게가 100kg가 넘는데 사용이 가능한가요?

견고하게 설계되고 테스트를 완료한 제품으로 100kg 이상의 무게를 지탱할 수 있습니다. 높이 조절 다리받침이 있는 모델의 경우 다리 부분이 황동과 스테인리스 재질로 만들어져 견고하므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

욕실길이가 딱 1500인데요, 1500 제품 구매하면 될까요?

아크릴/레진 욕조
놓으실 공간의 길이가 욕조 가로 사이즈보다 4cm 더 넓어야 합니다.
ex) 1500 욕조일 경우 놓을 곳은 1540 이상

욕조를 넣고 돌려야 하는 경우 사각 디자인은 여유 길이가 더 많이 필요합니다.
라고 1500 – 13cm
라고 1700 – 12cm
스테파 1300 – 8cm
스테파 1500 – 6cm
스테파 1700 – 10cm
데미안 1500 – 5cm
나머지 욕조 – 4cm
(욕실 구조에 따라 다를 수 있으니 사이즈 여유가 없어서 구매를 망설이시는 경우 전화 문의 주시면 자세히 상담해드리겠습니다.)

인조대리석 욕조
욕조 주변 가로/세로(폭)/벽수전 높이로부터 각 2cm 이상 여유공간이 있어야 합니다.

배수구 유무와 위치에 따라 설치에 제약이 있나요?

에이프런 일체형 프리스탠딩 욕조
에이프런 일체형 프리스탠딩 욕조는 바닥면이 뚫려 있어서(도면 참고) 욕실 바닥 배수구가 욕조 바닥면 안쪽에만 위치하면 배수 호스로 연결 가능합니다.
굴곡이 있는 디자인의 경우 바닥이 욕조 테두리 부분보다 작기 때문에 벽으로부터 몇 cm 안쪽에 배수구가 위치해야 하는지 정확히 확인이 필요하신 경우 031-677-9710으로 전화 주시면 이해를 돕기 위한 이미지 자료와 함께 자세히 안내해 드리겠습니다.

다리가 노출된 욕조
배수호스를 짧게 잘라서 샤워하고 물을 흘려보내듯이 배수하시면 됩니다.
배수구에 꽂아 사용하시기 원하실 경우 인조대리석 이동식욕조는 배수호스가 30cm로 짧은 편이므로 철물점에서 연장 자바라와 육가 구매하셔서 연결해주시면 됩니다.

욕실이 평평하지 않은데 욕조가 밀리거나 흔들리지 않을지 궁금합니다. 수평과 고정이 가능한가요?

아크릴 욕조, 인조대리석 스퀘어/라운드 욕조는 돌려서 풀고 조이는 다리가 있어 쉽고 세밀하게 흔들림 방지 세팅이 가능합니다.
다리 일체형 인조대리석 욕조는 본사 직배송 요청 시 배송기사가 맞춰드리며, 용달 배송으로 받으시는 MMA 욕조와 다리 일체형 인조대리석 욕조는 고무패드를 철물점에서 구매하셔서 잘라서 받쳐 맞추시면 됩니다.

배송비는 어떻게 되나요?

배송비는 모두 착불입니다.

본사 직배송 (일반 인조대리석 욕조만 가능-MMA제외)
수도권 3만원, 지방 5만원이며 엘리베이터 없는 4층 이상은 비용이 만원 추가됩니다.

용달 (그 외 모든 욕조)
안성 출발 거리 대비 운임이 책정됩니다.
서울 경기는 대략 6~10만원, 지방 먼 지역은 운임비를 줄이기 위해 혼적으로 배차됩니다.

00일 00시에 받고 싶어요. 배송일, 배송시간 지정이 가능한가요?

본사 직배송 (일반 인조대리석 욕조만 가능-MMA제외)
파손 방지와 친절한 서비스를 위해 외주 업체가 아닌 본사 직원이 전국을 배송하기 때문에 스케줄이 유동적이라서 정확한 배송일을 알려드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 5~14일 소요되며 배송 전 배송기사님이 연락 드립니다.

용달 (그 외 모든 욕조)
1~2일 이전에 구매해 주시면 영업일 기준 요청일에 배송됩니다.
당일 구매, 당일 배송은 용달 배차 가능 여부와 현장 상황에 따라 어려울 수 있습니다.
(장거리의 경우 운임비를 줄이기 위해 혼적으로 배차되며 1~2일 더 소요될 수 있습니다.)

* 일부 주문 제작 제품이나 재고가 없는 제품의 경우 일정 기간 더 소요됩니다.

배송은 욕실 안까지 해주시나요?

본사 직배송 (일반 인조대리석 욕조만 가능-MMA제외)
욕실 안까지 넣어드리고 수평 조절, 세팅해드립니다.
특수한 주거 환경일 경우에만 약간의 도움이 필요합니다.

용달 (그 외 모든 욕조)
1층에서 제품 인계되므로 수령지에 옮기실 두 분이 계셔야 합니다.
한 분만 계실 경우 같이 옮겨주실 용달 기사분으로 요청해 주셔야 합니다. (+만원)

제주도인데 배송이 가능한가요?

인조대리석, MMA 욕조
파손 위험이 있어 제주도 및 도서지역 배송이 불가합니다.

아크릴 욕조
배송 가능합니다. (추가 운임 발생)

묶음배송 시 배송비가 궁금합니다.

본사 직배송 (일반 인조대리석 욕조만 가능-MMA제외)
1개당 배송비가 부과됩니다. (수도권 3만원 / 지방 5만원)

용달 (그 외 모든 욕조)
최대한 실을 수 있는 차량 기준 용달비가 부과됩니다.

제가 원하는 제품이 품절인데 언제 재입고 되는줄 알 수 있을까요?

제품마다 오더 진행 상황이 다르므로 원하시는 제품명을 기재하여 Q&A 게시판에 문의하시면 답변해드리겠습니다.

욕조를 직접 보고 싶은데 직접 찾아가면 볼수 있나요?

바스코리아 쇼룸에 방문하시면 제품을 직접 보고 구매하실 수 있습니다.
경기도 파주시 송학1길 67-21 1층
(네이버 지도) http://naver.me/5g6MeE75
방문 예약 : 070-4848-0115
영업시간 : 평일 오전 9시~ 오후 5시 반
자차로 오실 경우 지하철 철도 쪽 길로 오셔야 주차 가능합니다.

– 오시기 전 준비해 주세요.
1. 욕조를 놓을 곳(시공할 곳)의 다각도 사진
2. 욕조를 놓을 곳의 정확한 사이즈
가로/폭/벽수전 높이/문 폭/파티션 있으실 경우 사이 간격

* 전시장 제품은 몇몇 전시 제품 판매 제품을 제외하고는 직접 가져가실 수 없으며, 제품에 따라 안성/괴산 등에서 출고됩니다.
* 전시 제품 확인 (제품명 클릭 시 제품 페이지 이동) https://han.gl/NMRUG
* 전시 제품이 아닌 온라인 판매 제품도 현장 결제 가능합니다.
* 온라인과 같은 가격의 정찰제로 운영되며 별도 할인은 없습니다.

인조대리석 이동식 욕조 구매해서 욕조에 사용중인데 샤워호스 스크래치가 생겨요.

상품 상세페이지에도 기술되어 있듯이 욕조에 흠집이 생기는 것이 아니라 샤워 호스의 검은색이 묻어나는 것으로, 치약이나 차량용 컴파운드를 부드러운 천에 묻혀 닦아주시면 깨끗이 닦입니다.
많이 신경 쓰이실 경우 샤워호스를 PVC 소재로 바꿔주시면 스크래치가 생기지 않습니다.

저희집 욕실이 배수관이 한 곳이에요. 배수구를 새로 만들어야 하나요?

욕조를 놓을 곳 밑에 전용 배수구가 없을 경우 배수구 공사 없이 욕조를 놓으시려면 다리 달린 이동식 욕조로 구매하셔야 합니다.
배수 호스 노출형이므로 샤워하고 물 흘려보내듯이 사용하시면 됩니다.
다만 욕실 바닥 기울기에 따라 욕실 배수구 쪽으로 물이 흐르지 않을 수 있으니 배수구가 위치할 곳에 물을 부어서 확인 부탁드립니다.

욕조 냄새가 조금 납니다. 문제는 없는 건가요?

인조대리석 욕조는 제품의 특성상 욕조 특유의 냄새가 일정 기간 동안 발생할 수 있으나 어느 정도 시간이 지나면 없어집니다.
(길게는 한 달 정도)

저희가 사용하고 있는 원료는 세계적으로 안전이 검증된 제품으로 인체에 해로운 부분이 없으니 이점 염려하지 않으셔도 됩니다.

설치를 원하면 설치도 해주시나요?

본사 직배송 (일반 인조대리석 욕조만 가능-MMA제외)
욕실 안 배송, 설치해드립니다.

용달 (그 외 모든 욕조)
1층에서 제품 인계되며 고객님께서 직접 설치해 주셔야 합니다.
꼭 원하실 경우 설치는 가능하나 다리를 돌려서 흔들림을 방지하고 배수구를 연결하는 간단 설치인데 인건비 문제로 일반욕조 시공비와 똑같이 소요되기 때문에 추천드리지 않습니다.

본사 직배송시 기존 욕조 철거도 해주시나요?

배송 전담 기사님이 방문하시므로 기존 욕조 철거 및 수거는 어렵습니다.